Due modi di spedire un file.
Con l’allegato standard il documento viaggia dentro il messaggio: chi lo riceve lo trova nella propria casella e lo apre come qualsiasi altro allegato, anche senza connessione.
Con Smart Attach il documento resta sul server e nel messaggio viene inserito un collegamento per scaricarlo. È comodo per i file molto pesanti, che altrimenti verrebbero rifiutati per dimensione, ma ha tre limiti da conoscere: il collegamento scade, i filtri di sicurezza aziendali del destinatario possono bloccarlo, e chi riceve vede un allegato segnaposto chiamato smartattach.txt che non contiene nulla di utile.
Quando usare l’uno o l’altro.
| Situazione | Scelta consigliata |
|---|---|
| Documenti di lavoro, fatture, preventivi, foto singole | Allegato standard |
| Destinatario aziendale o pubblica amministrazione | Allegato standard |
| Documento che deve restare disponibile nel tempo | Allegato standard |
| Cartelle di foto, video, materiale oltre i 30 MB | Smart Attach |
| Invio a un destinatario che ha già segnalato limiti di dimensione | Smart Attach |
Cambiare la scelta sul singolo messaggio.
Nella finestra di composizione, sotto l’elenco degli allegati, c’è la casella Smart Attach.
- Scrivi il messaggio e aggiungi il file con Allega.
- Guarda la riga sotto l’allegato: se la casella Smart Attach è spuntata, comparirà la scritta «Gli allegati verranno inviati come collegamenti».
- Togli la spunta per inviare il file vero e proprio: la scritta diventa «Gli allegati verranno inviati direttamente».
- Invia il messaggio.
Impostare il comportamento predefinito.
Il valore che la Webmail propone a ogni nuovo messaggio si cambia una volta sola, dalle Opzioni della tua casella.
- Apri la Webmail e scegli Opzioni dal menu in alto a destra.
- Vai in Posta elettronica → Composizione messaggio.
- Porta Utilizza un allegato standard su Sì.
- Salva e ricarica la pagina della Webmail.
Problemi comuni.
- «Ho cambiato l’impostazione ma parte ancora il link.» La Webmail legge le impostazioni quando viene aperta: se la finestra era già aperta prima della modifica, chiudi la scheda e rientra, oppure ricarica con Ctrl+F5.
- «Il destinatario dice che l’allegato non si apre.» Quasi sempre è un messaggio spedito con Smart Attach e bloccato dal filtro aziendale di chi riceve. Rispedisci lo stesso messaggio con l’allegato standard.
- «Il collegamento inviato la settimana scorsa non funziona più.» I collegamenti scadono. Il file va rispedito: per i documenti importanti conviene l’allegato standard fin dall’inizio.
- «Il messaggio viene rifiutato perché troppo grande.» È il caso in cui Smart Attach serve davvero: attivalo sul singolo messaggio, oppure condividi il materiale in altro modo.
- «Non vedo la casella Smart Attach.» Compare solo quando il messaggio ha almeno un allegato.